Empfangsmitarbeiter
21.627 - 30.111 EUR
Mittlere Lohnspanne in Deutschland
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Durchschnittslohn: Empfangsmitarbeiter
Empfangsmitarbeiter: Aufgaben, Gehalt und Karrierechancen
Als Empfangsmitarbeiter sind Sie oft das erste Gesicht, das Kunden und Besucher Ihres Unternehmens sehen. Ihre Aufgaben sind vielfältig und reichen von der Begrüßung und Weiterleitung von Gästen über die Annahme von Telefonaten bis hin zur Bearbeitung von Anfragen.
Aufgaben eines Empfangsmitarbeiters
- Begrüßung und Weiterleitung von Besuchern: Sie begrüßen Besucher freundlich, prüfen ihre Termine und leiten sie zu den entsprechenden Personen oder Räumlichkeiten weiter.
- Entgegennahme und Bearbeitung von Telefonaten: Sie beantworten eingehende Anrufe, nehmen Nachrichten entgegen und leiten diese an die zuständigen Mitarbeiter weiter.
- Bearbeitung von Anfragen: Sie bearbeiten Anfragen von Kunden und Besuchern, geben Auskünfte und lösen einfache Probleme.
- Verwaltung von Posteingängen und Ausgängen: Sie empfangen und verteilen eingehende Post und versenden ausgehende Post.
- Allgemeine Büroaufgaben: Sie unterstützen bei allgemeinen Büroaufgaben wie dem Kopieren, Scannen und Archivieren von Dokumenten.
Stelleninserate für Empfangsmitarbeiter
In Stelleninseraten für Empfangsmitarbeiter werden häufig folgende Qualifikationen und Erfahrungen gesucht:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, Tourismusassistent/in oder eine vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich
- Freundliches und zuvorkommendes Auftreten
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Kenntnisse im Umgang mit gängiger Bürosoftware (z. B. Microsoft Office)
Weiterbildungsmöglichkeiten für Empfangsmitarbeiter
Mit einer Weiterbildung können Empfangsmitarbeiter ihre Karrierechancen verbessern. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:
- Zertifizierung zum Business Communication Specialist
- Fortbildung zum/zur Bürokaufmann/-frau
- Studium der Tourismuswirtschaft
Aufstiegschancen für Empfangsmitarbeiter
Bei entsprechender Qualifikation und Leistung können Empfangsmitarbeiter in ihrem Unternehmen aufsteigen. Mögliche Karriereschritte sind:
- Verwaltungsassistent/in
- Sekretär/in
- Büroleiter/in
- Eventmanager/in
Gehalt eines Empfangsmitarbeiters
Das Gehalt eines Empfangsmitarbeiters in Deutschland variiert je nach Qualifikation, Berufserfahrung und Standort.
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